شركة الطيران الأمريكية تشدد قواعد السفر وتلزم الركاب باستخدام سماعات الرأس

اعتمدت شركة الطيران الأمريكية "يونايتد إيرلاينز" صياغة أكثر صرامة في قواعد السفر الخاصة بها، حيث أدرجت بنداً ضمن "عقد النقل" يُلزم الركاب باستخدام سماعات الرأس عند الاستماع إلى أي محتوى صوتي أو مرئي على أجهزتهم الشخصية أثناء الرحلات. كما يحق للشركة رفض نقل الراكب مؤقتاً أو بشكل دائم، أو إخراجه من الطائرة، إذا لم يلتزم بقاعدة استخدام سماعات الرأس. وتأتي هذه الخطوة استجابة لشكاوى متزايدة من مسافرين بشأن تشغيل مقاطع الفيديو والموسيقى بصوت مرتفع داخل المقصورة، حيث قالوا «نحن نلتزم بضمان راحة ورفاهية جميع الركاب على متن رحلاتنا». وقد ربطت الشركة هذه الخطوة بتوسع خدمة الإنترنت الفضائي "ستارلينك" على عدد أكبر من رحلاتها، مشيرة إلى أن هذا القرار يأتي استجابة لشكاوى متزايدة من مسافرين. وتعتبر "يونايتد" من أوائل شركات الطيران الكبرى في الولايات المتحدة التي منحت هذا النوع من السلوك إجراءات تصل إلى حد إخراج الراكب أو منعه من السفر مستقبلاً.