إطار مرجعي لقياس النضج الرقمي للإدارات العامة

أعلنت وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عمال الفلاح السغروشني، عن مشروع لإنشاء إطار مرجعي لقياس النضج الرقمي للإدارات العامة، وذلك في إطار تسريع التحول الرقمي للخدمات العامة. يهدف هذا المشروع إلى تطوير منصة رقمية تسمح للإدارات بقياس أدائها الرقمي بشكل دوري، مما يسهم في تعزيز كفاءة الخدمات العامة وتحسين تجربة المستخدمين.
يعتبر هذا المشروع جزءاً من جهود وزارة الانتقال الرقمي لإصلاح الإدارة وتحسين أداء الإدارات العامة، حيث تم إطلاق بوابة التوظيف العام "www.emploi.ma" لأول مرة في 2019، وتم إطلاق الإصدار الجديد منها في 2025، وقد سجلت هذه البوابة أكثر من 833.171 طلباً منذ إطلاقها، كما تستخدم 115 إدارة عامة هذه البوابة، وتمت الموافقة على 1.348 مسابقة عبر الإنترنت، ويتوفر أكثر من 600 خدمة عامة عبر الإنترنت، بما في ذلك 100 خدمة موجهة للإدارات العامة. بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق منصة "هوية رقمية" وبوابة "إدارة" الوطنية للعمليات والإجراءات الإدارية، مما يعكس التزام الوزارة بتعزيز التحول الرقمي وتحسين الخدمات العامة.